Ofte stilte spørsmål
Hvor lang leveringstid har dere?
De fleste bestillinger produseres og sendes innen 2–5 virkedager. Ved spesialtilpassede produkter eller stor pågang kan leveringstiden være litt lengre. Du får beskjed dersom det blir forsinkelser.
Kan jeg tilpasse produktet med navn, tekst eller farge?
Ja, mange av produktene kan tilpasses med navn, tekst, farge eller mindre designendringer. Dersom du ønsker noe spesielt, kan du sende en forespørsel før du bestiller.
Kan du lage en ny del etter en ødelagt originaldel?
Ja, i mange tilfeller. Send bilder, mål, merke og modellnummer. Har du den originale delen, kan den også brukes som utgangspunkt. Jeg vurderer først om delen egner seg for 3D-print, og du får pris før arbeidet starter.
Hvilke materialer bruker dere?
Vi bruker hovedsakelig kvalitetsmaterialer som PLA, PETG og andre egnede plasttyper, avhengig av produkt og bruksområde. Materialet velges ut fra hva som passer best til styrke, utseende og bruk.
Er produktene sterke og holdbare?
Ja, produktene er laget for normal bruk og produseres med innstillinger som passer til formålet. Holdbarheten avhenger likevel av design, materiale og hvordan produktet brukes.
Kan produktene brukes utendørs?
Noen produkter egner seg godt til utendørs bruk, mens andre passer best innendørs. Hvis produktet skal stå ute, bør du velge et materiale som tåler vær og temperatur bedre, for eksempel PETG.
Hva koster frakt?
Fraktkostnaden beregnes ved utsjekk og avhenger av størrelse, vekt og leveringssted. Du ser alltid totalprisen før du fullfører bestillingen.
Kan jeg returnere et produkt?
Standardprodukter kan normalt returneres etter avtale dersom de er ubrukte og i original stand. Personlige eller spesialtilpassede produkter kan som hovedregel ikke returneres, med mindre det er feil på varen.
Hva hvis det er noe feil med bestillingen min?
Dersom du mottar feil vare eller det er en produksjonsfeil, tar du bare kontakt med oss så snart som mulig. Vi finner selvfølgelig en løsning.
Kan fargene avvike litt fra bildene?
Ja, små forskjeller i fargetone kan forekomme. Dette kan skyldes materialtype, lysforhold på bilder og variasjoner mellom produksjonsserier.
Tilbyr dere produksjon av praktiske deler og reservedeler?
Ja, vi kan lage mange typer praktiske deler, holdere, enkle reservedeler og andre nyttige produkter. Send oss gjerne mål eller bilder dersom du ønsker noe tilpasset.
Må jeg ha en ferdig 3D-fil selv?
Nei, det er ikke nødvendig. Har du en idé, en skisse eller et bilde, kan vi ofte hjelpe deg videre. Dersom du allerede har en STL- eller 3D-fil, kan den også brukes som utgangspunkt.
Hvordan bestiller jeg et spesialtilpasset produkt?
Du kan sende inn en forespørsel via kontaktskjema eller produktsiden. Beskriv hva du ønsker, så tar vi kontakt med deg for å avklare detaljer, pris og leveringstid.